Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 Juli 2025

Sewamu.com menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda mendaftar dan menggunakan Platform:

Data identitas — nama bisnis, nama pemilik, dan alamat email.
Data akun — kata sandi terenkripsi dan preferensi penggunaan.
Data transaksi — data pemesanan, item, dan laporan bisnis yang Anda masukkan.
Data teknis — alamat IP, jenis perangkat, dan log akses untuk keperluan keamanan.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi Anda digunakan untuk:

Menyediakan dan mengoperasikan layanan Platform.
Mengirimkan notifikasi penting terkait akun dan langganan.
Meningkatkan keamanan dan mencegah penyalahgunaan layanan.
Menganalisis penggunaan secara agregat untuk pengembangan fitur.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dengan proteksi enkripsi standar industri. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash dan tidak dapat dibaca oleh siapapun, termasuk tim kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data dapat dibagikan hanya dalam kondisi berikut:

Kepada penyedia layanan teknis (hosting, email) yang membantu operasional Platform, terikat perjanjian kerahasiaan.
Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah.
Dalam rangka merger atau akuisisi bisnis, dengan pemberitahuan kepada Anda.

5. Cookie & Pelacakan

Platform menggunakan cookie sesi untuk menjaga status login Anda. Kami juga menggunakan Google reCAPTCHA untuk mencegah penyalahgunaan formulir. Penggunaan reCAPTCHA tunduk pada Kebijakan Privasi Google.

6. Retensi Data

Data akun aktif disimpan selama Anda menggunakan layanan. Jika akun dihapus, data bisnis akan dihapus permanen dalam waktu 30 hari, kecuali diwajibkan untuk disimpan lebih lama oleh hukum.

7. Hak Anda

Anda berhak untuk:

Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda melalui pengaturan akun.
Meminta penghapusan akun dan data Anda dengan menghubungi kami.
Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu.
Mendapatkan salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.

8. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan bagi individu di bawah usia 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di dalam Platform. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi kami melalui email yang tertera di halaman utama Sewamu.com.